Kur galima rasti sprendimą: https://urbanfix.lt/

Kodėl ir kaip?

Miestuose daugybė kasdienių būsto problemų – nuo lašančio maišytuvo ir sugedusios rozetės iki nepakabintos lentynos ar neprijungtos buitinės technikos – lieka neišspręstos ilgiau, nei turėtų. Gyventojui dažnai sunku suprasti, kokio meistro reikia, tiksliai aprašyti gedimą, palyginti pasiūlymus ar pasitikėti nepažįstamu paslaugos teikėju. Užsieniečiams papildoma kliūtis yra kalba. Tuo pat metu vietiniai savarankiškai dirbantys meistrai daug laiko praleidžia ieškodami klientų, tikslindami užklausas ir administruodami susitarimus. Urbanfix sujungia šiuos etapus vienoje skaitmeninėje platformoje. Gyventojas gali įkelti užklausą ir nuotraukas, gauti meistrų pasiūlymus bei pasirinkti jam tinkamą sprendimą. Meistras pats sprendžia, kuriuos darbus priimti, siūlo kainą ir valdo savo laiką. DI padeda klientui ir meistrui greičiau parengti darbų aprašymus. Meistrui pateikiamas orientacinis, rinkos kainomis paremtas kainos pasiūlymas, galimų medžiagų sąrašas ir preliminari darbo trukmė; galutinę kainą jis nustato įvertinęs konkrečią situaciją. Pokalbių vertimas mažina kalbos barjerą tarp gyventojo ir meistro. Susirašinėjimas, pasiūlymai, nuotraukos prieš ir po darbo bei mokėjimų informacija saugomi vienoje vietoje, todėl susitarimai tampa aiškesni ir atsekami. Taip Urbanfix padeda miestų gyventojams greičiau gauti pagalbą namuose, o vietinei smulkiųjų paslaugų ekonomikai – dirbti produktyviau ir pasiekti platesnį klientų ratą.

Kuo išskirtinis?

Urbanfix nėra vien kontaktų katalogas ar skelbimų lenta. Tai vientisas skaitmeninis kelias nuo namų problemos iki atlikto darbo ir atsiskaitymo: 1. Problemos pavertimas aiškia užklausa. DI padeda suformuluoti darbų aprašymus, kad klientui nereikėtų išmanyti techninių terminų, o meistras gautų aiškesnę informaciją. 2. Geresnis užklausos įvertinimas. Meistrui vienoje vietoje pateikiama orientacinė kaina, galimos medžiagos ir preliminari trukmė. Tai yra sprendimo pagalba, o ne automatinis galutinės kainos nustatymas. 3. Prieinamumas skirtingomis kalbomis. Integruotas pokalbių vertimas padeda bendrauti klientui ir meistrui, net jei jie net ir nekalba ta pačia kalba. 4. Pasitikėjimą stiprinantis proceso skaidrumas. Meistrų tapatybės patikra, pasiūlymų ir susirašinėjimo istorija, nuotraukos prieš ir po darbo bei mokėjimų informacija leidžia abiem pusėms turėti vieną susitarimų kontekstą. 5. Skaitmeninis įrankis savarankiškai dirbančiam meistrui. Meistras gali pasirinkti darbus, teikti pasiūlymus, sekti uždarbį ir išmokas. 6. Saugūs ir patogūs mokėjimai – Urbanfix integruoja saugią mokėjimų infrastruktūrą, leidžiančią saugiai atlikti mokėjimus platformoje. Tai padeda skaitmenizuoti visą paslaugos procesą – nuo užduoties paskelbimo ir pasiūlymų gavimo iki užsakymo, mokėjimo ir atsiskaitymo už atliktą darbą.